Seit der 1. Ausgabe im Jahre 1995 wurde die rematitan®-News entsprechend den gestiegenen Erwartungen des Kundenkreises stetig anspruchsvoller, sowohl inhaltlich als auch im Design. Die anfangs einfache Schwarz-Weiß-Ausgabe hat sich mittlerweile zu einem professionell gedruckten, 4-farbigen Newsletter gemausert. Wurden in den Anfängen ausschließlich Themen und Produkte aus dem Bereich Prothetik vorgestellt, so hat sich der Newsletter zu einem Forum für die gesamte Dentaurum-Gruppe entwickelt. Der Leser findet heute auch Themen aus den Bereichen Kieferorthopädie, Keramik und Implantologie, was eindrucksvoll die effektive Nutzung der Synergien innerhalb der Dentaurum-Gruppe belegt.
Kommunikation und Dialog mit den Lesern wird bei Dentaurum groß geschrieben. Fragen zur Marktentwicklung und zu langfristigen Trends werden von den Lesern mit hoher Rücklaufquote beantwortet. Die Auswertung dieser Informationen wird in der nächsten Ausgabe für die Leser kurz zusammengefasst. Die Analyse von Kundenbedürfnissen ist auch eine wichtige Informationsquelle für die Forschungs- und Entwicklungsabteilung, die viele Anregungen in Produktneuentwicklungen oder Produktverbesserungen zum Wohle aller Titananwender und letztendlich des Patienten umsetzen kann.
