PPH 2007; 13(3): 154-158
DOI: 10.1055/s-2007-963145
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Patientenzufriedenheit auf einer Spezialstation zur Behandlung von Abhängigkeitserkrankungen - eine Umfrage

A. Häfele, R. Kilian, K. Frasch
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Publikationsdatum:
19. Juni 2007 (online)

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In Krankenhäusern und anderen psychiatrischen Einrichtungen spielen Befragungen der internen und externen Kunden/Klienten/Patienten ein zunehmende Rolle. Die Autoren des folgenden Beitrages berichten von ihren Erfahrungen und schildern die nach den Ergebnissen ihrer Patientenbefragung eingeleiteten Veränderungsschritte.