Webbasiertes Qualitätsmanagement – Vorstellung eines neuen Systems

Zusammenfassung

Einleitung: Bei einem webbasierten QM-Handbuch handelt es sich um eine elektronische Form der Dokumentation, die auf der Internet-Technologie basiert. Bei einem „Content Management-System“ (CMS) werden nur die eigentlichen Inhalte verwaltet und dann serverseitig in eine entsprechende Darstellung gebracht. Methode: Durch Modifikation des netAction-CMS entstand ein schlankes und einfach zu bedienendes QM-System. Ergebnisse: Mit einem Online-Handbuch ist es weitaus einfacher, bestimmte Informationen zu finden, als in einer „Dateisammlung“ aus Word-Dokumenten. Durch die jederzeit und überall verfügbare Möglichkeit, Inhalte ohne Hilfsprogramme zu bearbeiten, reduziert sich der Arbeitsaufwand erheblich. Bei der Einführung von QM ist es auf jeden Fall eine Überlegung wert, ein webbasiertes System zu nutzen.

Abstract

Introduction: A web-based QM system is an electronic kind of documentation, which is based on internet technology. The „Content-Management-System“ (CMS) organizes the actual content and prepares it server-sided for proper display. Method: By modifying the netAction-CMS a thin and easy usable QM system was developed. Results: It is much easier to find a certain information in an online handbook than in an accumulation of files of Word documents. Content is accessable without additional software everywhere and any time and the amount of work becomes markedly reduced. In case of introducing QM it is worth a consideration if a web-based system should be utilized.

Schlüsselwörter

Qualitätsmanagement - Internet

Key words

quality management - internet

Literatur

• 1 Abele H, Brucker S, Zwirner M. et al . Webbasiertes QM-Handbuch – der Schritt zum Content-Management-System.  Geburtsh Frauenheilk. 2007;  67 1157-1160