Abstract
Background Healthcare workers are facing ever-increasing challenges. Moreover, in many areas,
there is a shortage of skilled personnel, so endoscopy staff are also increasingly
exposed to the risk of developing burnout symptoms. Little is known about job satisfaction
and burnout prevalence among endoscopy staff. The present study investigates the risk
of burnout as well as job satisfaction among skilled personnel in German endoscopy
units and practices.
Methods An online survey was conducted among endoscopy staff, a significant proportion of
whom are members of Deutsche Gesellschaft für Endoskopiefachberufe e. V. (DEGEA).
In addition to general demographic variables, job satisfaction was determined by using
the Short Questionnaire for the Assessment of General and Facet-Specific Job Satisfaction
(KAFA), and the risk of burnout was determined by using the Maslach Burnout Inventory
(MBI-D). Both were associated with structural characteristics.
Results A representative sample took part in the survey (n = 674). The overall level of job
satisfaction was high, with a rather elevated risk of burnout, although staff in executive
positions performed better overall. Collegiality and mostly flat hierarchies are cited
by the majority of those surveyed as positive aspects of their work. Nevertheless,
65 % describe their development opportunities as not performance-oriented, 20 % as
virtually non-existent. Over 30 % of those surveyed consider their remuneration to
be inadequate.
Conclusion Representative data for the situation in German endoscopy units could be collected.
Despite the fact that on average job satisfaction values are high, with a low risk
of burnout, especially in comparison with other occupational groups, often mentioned
critical aspects regarding the lack of development opportunities and non-performance-related
payment should be taken seriously, and measures should be developed to avoid endangering
endoscopy care in the long term.
Zusammenfassung
Hintergrund Arbeitskräfte im medizinischen Bereich sind mit immer größer werdenden Herausforderungen
konfrontiert. Zudem besteht vielerorts ein Fachkräftemangel, so dass immer mehr auch
das Endoskopiefachpersonal dem Risiko ausgesetzt ist, Burnout-Symptome zu entwickeln.
Über die Arbeitszufriedenheit und Burnout-Prävalenz bei Endoskopiefachpersonal ist
bislang wenig bekannt. Die vorliegende Studie untersucht das Burnout-Risiko, sowie
die Arbeitszufriedenheit unter Fachpersonal in deutschen Endoskopie-Abteilungen und
gastroenterologischen Facharztpraxen.
Methodik Es wurde ein Online-Survey unter Endoskopiefachpersonal durchgeführt, das zu einem
nennenswerten Anteil in der DEGEA (Deutsche Gesellschaft für Endoskopiefachberufe
e. V.) organisiert ist. Neben allgemeinen demografischen Variablen wurde die Arbeitszufriedenheit
mit Hilfe des Kurzfragebogens zur Erfassung von Allgemeiner und Facettenspezifischer
Arbeitszufriedenheit (KAFA), und das Burnout-Risiko mit Hilfe des Maslach Burnout
Inventory (MBI-D) ermittelt und mit Strukturmerkmalen in Zusammenhang gebracht.
Ergebnisse Es nahm eine repräsentative Stichprobe an der Befragung teil (n = 674). Es zeigte
sich insgesamt ein hohes Maß an Arbeitszufriedenheit bei eher höheren Burnout-Risiken,
wobei Personal in leitenden Funktionen insgesamt besser abschnitt. Kollegialität und
zumeist flache Hierarchien wurden von dem überwiegenden Teil der Befragten als positive
Aspekte ihrer Tätigkeit angeführt. Dennoch bezeichneten 65 % ihre Entwicklungsmöglichkeiten
als nicht leistungsgerecht, 20 % als quasi nicht vorhanden. Über 30 % der Befragten
empfanden ihre Vergütung als nicht adäquat.
Schlussfolgerung Es konnten repräsentative Daten für die Situation in deutschen Endoskopieabteilungen
erhoben werden. Trotz der Tatsache, dass im Mittel die Arbeitszufriedenheitswerte
hoch sind bei geringem Burnout-Risiko, v. a. im Vergleich zu anderen Berufsgruppen,
sollten gerade die oft benannten Kritikpunkte bzgl. fehlender Entwicklungsmöglichkeiten
und einer nicht-leistungsgerechten Bezahlung ernst genommen und Maßnahmen dagegen
entwickelt werden, um langfristig nicht die Versorgung im Bereich der Endoskopie zu
gefährden.
Key words Work satisfaction - burnout - Maslach Burnout Inventory - endoscopy staff - survey
Schlüsselwörter Arbeitszufriedenheit - Burnout - Maslach Burnout Inventory - Endoskopie-Fachpersonal
- Umfrage
