Durch sie entstehen immer wieder Missverständnisse, aber ohne sie geht es nicht – Kommunikation ist das A und O im (Berufs-)Alltag. Was ist wichtig, damit wir ohne Probleme miteinander kommunizieren können? Lesen Sie hier, welche Spielregeln dabei helfen, verstanden zu werden.
Schlüsselwörter
nonverbal - paraverbal - Kommunikationsmodell - Kommunikationswege - aktives Zuhören - Gesprächspartner - Informationen
