Konfliktgespräche konstruktiv führen – „Sag es!“

Konflikte werden oft als Bedrohung wahrgenommen. Dabei liegt in jedem Konflikt auch eine Chance – wenn richtig mit ihm umgegangen wird.

• Literatur

• 1 Edmüller A, Jiranek H. Konfliktmanagement. Konflikten vorbeugen, sie erkennen und lösen. Freiburg, Berlin, München: Haufe; 2010
• 2 Glasl F. Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater. Bern: Haupt; 2009
• 3 Ley U, Michalik R. Karrierestrategien für Frauen. Neue Spielregeln für Konkurrenz- und Konfliktsituationen. München: Redline; 2009
• 4 Ley U, Kaczmarczyk G. Führungshandbuch für Ärztinnen. Gesunde Führung in der Medizin. Heidelberg: Springer; 2013
• 5 Schmidt T. Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten. Bonn: managerSeminare; 2010