Online Patient Consultation

Christian Juhra; Jörg Ansorg; David Alexander Back; Dominik John; Andrea Kuckuck-Winkelmann; Michael Raschke; Georg Osterhoff; Dominik Pförringer; Julian Scherer

doi:10.1055/a-1192-7800

Zeitschrift für Orthopädie und Unfallchirurgie, Inhaltsverzeichnis

Z Orthop Unfall 2020; 158(04): 345-350
DOI: 10.1055/a-1192-7800

Review/Übersicht

Online Patient Consultation

Important Facts for Orthopedic and Trauma Surgeons Artikel in mehreren Sprachen: English | deutsch

Authors

Christian Juhra

¹Telemedicine Office/Centre for Trauma, Hand and Reconstructive Surgery, Münster University Hospital
Jörg Ansorg

²Akademie Deutscher Orthopäden (German Academy of Orthopaedists), Berufsverband für Orthopädie und Unfallchirurgie e. V. (Professional Association of Specialists in Orthopaedic and Trauma Surgery), Berlin
David Alexander Back

³Centre for Trauma Surgery and Orthopaedics, Septic and Reconstructive Surgery, Bundeswehrkrankenhaus Berlin (Berlin Armed Forces Hospital)
Dominik John

⁴Orthopaedics, Südstadt Orthopäden Bonn (Südstadt Orthopaedics)
Andrea Kuckuck-Winkelmann

⁵Telemedicine Office, Münster University Hospital
Michael Raschke

⁶Centre for Trauma, Hand and Reconstructive Surgery, Münster University Hospital
Georg Osterhoff

⁷Clinic for Orthopaedics, Trauma Surgery and Plastic Surgery, Leipzig University Hospital
Dominik Pförringer

⁸Trauma Surgery, Klinikum rechts der Isar at the Technical University of Munich, Clinic and Policlinic for Trauma Surgery, Munich
Julian Scherer

⁹Department of Trauma Surgery, University Hospital of Zürich, Switzerland

Abstract

New communication technologies allow patients to communicate with their physicians from anywhere using computer or smartphone. Adding video to the mere phone call optimizes the personal contact between patient and physicians regardless of distance. Legal and reimbursements requirements must be taken into account, especially only certified software products must be used. In addition, patient consent is needed and confidentiality must be assured. The video patient consultation can be reimbursed by the health insurance companies. As with all new technologies, the introduction of these video consultations faced some challenges. Although patients and physicians have expressed great interest in this technology, it has been rarely used so far. The current COVID crisis increased the need for video consultations resulting in an increasing use of video patient consultation. It can be expected that this demand will still exists after the COVID crisis.

Key words

online patient video consultation - telemedicine - reimbursement - eHealth

Volltext

Referenzen

References/Literatur
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