Subscribe to RSS
DOI: 10.1055/a-2019-5816
Professionelle Nutzung von Social Media in O&U: Chancen und Herausforderungen
Was wir von Influencern für unsere Patientenversorgung lernen können
Soziale Medien spielen im Alltag eine nicht mehr wegzudenkende Rolle [1], [2]. Unter dem Oberbegriff der sozialen Medien (engl.: social media) versteht man laut Duden alle digitalen Technologien und Medien, die es Nutzern erlauben, untereinander zu kommunizieren und Inhalte zu teilen. Hierunter fallen demnach Anwendungen wie Weblog, Wikis und soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter. Die weltweit am häufigsten genutzten sozialen Netzwerke waren im Jahr 2022 Facebook, YouTube, WhatsApp und Instagram [3]. Der ursprüngliche Gedanke des privaten Austausches mit Freunden und Familie weicht der zunehmenden Nutzung im professionellen Kontext durch Firmen und Institutionen. Das Phänomen des sog. Social-Media-Marketings (SMM) definiert in diesem Zusammenhang den zielgerichteten und marktorientierten Einsatz sozialer Medien, der sowohl aktiv wie auch passiv sein kann. Beim aktiven SMM werden eigene Inhalte produziert und geteilt, wohingegen unter passivem SMM die alleinige Analyse von Social-Media-Inhalten der gewählten Zielgruppe verstanden wird [4].
Der digitale Wandel erobert auch den gesundheitlichen Sektor und beeinflusst somit sowohl die Patienten als auch das behandelnde Fachpersonal. Immer mehr Patienten nutzen soziale Medien bei der Informationssuche zu Symptomen, Behandlungsmöglichkeiten, aber auch behandelnden Ärzten und Einrichtungen [5], [6], [7]. Duymus et al. konnten zeigen, dass die Entscheidung eines orthopädisch-unfallchirurgischen Patienten für ein Krankenhaus zu 50,9% und für einen Arzt zu 39,4% durch die Internetsuche beeinflusst wurde [8]. Die Hälfte der Patienten gab weiterhin an, dass sie mobile Applikationen präferierten, die eine direkte digitale Interaktion mit einem Arzt erlauben [8].
In internationalen Studien konnte gezeigt werden, dass bis zu 88% der Ärzte und des Pflegepersonals regelmäßig soziale Medien nutzen [9]. Die Häufigkeit der dienstlichen Nutzung von sozialen Netzwerken durch Orthopäden und Unfallchirurgen wurde in Studien mit 37,0 – 65,7% beschrieben [10], [11], [12], [13], [14], [15], [16]. Die am häufigsten beruflich eingesetzten Plattformen sind LinkedIn und Facebook [10], [11], [12], [13], [15], [17], [18], während Instagram eher von jüngeren Kollegen verwendet wird [10]. Petersen et al. geben in ihrem Übersichtsartikel „Social Media in Orthopädie und Unfallchirurgie“ einen guten Überblick über die existierenden Plattformen und deren Anwendungsmöglichkeiten [19].
Publication History
Article published online:
04 April 2023
Georg Thieme Verlag KG
Rüdigerstraße 14, 70469 Stuttgart, Germany
-
Literatur
- 1 Akram W, Kumar R. A Study on Positive and Negative Effects of Social Media on Society. Int J Comput Sci Eng 2017; 5: 351-354
- 2 Duffett RG. Influence of social media marketing communications on young consumersʼ attitudes. Young Consum 2017; 18: 19-39
- 3 Statista. Most popular social networks worldwide as of January 2022, ranked by number of monthly active users. 2022. Im Internet (Stand: 26.11.2022): https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/
- 4 Li F, Larimo J, Leonidou LC. Social media marketing strategy: definition, conceptualization, taxonomy, validation, and future agenda. J Acad Mark Sci 2021; 49: 51-70
- 5 Zhao Y, Zhang J. Consumer health information seeking in social media: a literature review. Health Inf Libr J 2017; 34: 268-283
- 6 Marar SD, Al-Madaney MM, Almousawi FH. Health information on social media: perceptions, attitudes, and practices of patients and their companions. Saudi Med J 2019; 40: 1294-1298
- 7 Househ M. The use of social media in healthcare: organizational, clinical, and patient perspectives. Stud Health Technol Inform 2013; 183: 244-248
- 8 Duymus TM, Karadeniz H, Çaçan MA. et al. Internet and social media usage of orthopaedic patients: a questionnaire-based survey. World J Orthop 2017; 8: 178
- 9 Surani Z, Hirani R, Elias A. et al. Social media usage among health care providers. BMC Res Notes 2017; 10: 654
- 10 Justiniav T, Alyami A, Al-Qahtani S. et al. Social Media and the Orthopaedic Surgeon: a Mixed Methods Study. Acta Inform Medica 2019; 27: 23-28
- 11 Garofolo G, Akinleye SD, Golan EJ. et al. Utilization and Impact of Social Media in Hand Surgeon Practices. Hand (N Y) 2020; 15: 75-80
- 12 Garofolo-Gonzalez G, Iturriaga CR, Pasternack JB. et al. Social Media Use Among Foot and Ankle Orthopedic Surgeons. Foot Ankle Orthop 2021; 6
- 13 LaGrant B, Navarro SM, Becker J. et al. Fellowship Training Is a Significant Predictor of Sports Medicine Physician Social Media Presence. Arthrosc Sports Med Rehabil 2021; 3: e199-e204
- 14 Donnally CJ, Li DJ, Maguire JA. et al. How social media, training, and demographics influence online reviews across three leading review websites for spine surgeons. Spine J 2018; 18: 2081-2090
- 15 Chiang BJ, Lo KD, Jorgensen AA. et al. The Evolving Role of Social Media in Pediatric Orthopaedics. J Pediatr Orthop 2022; 42: 233-238
- 16 McCormick JR, Patel MS, Hodakowski AJ. et al. Social media use by shoulder and elbow surgeons increases the number of ratings on physician review websites. J Shoulder Elbow Surg 2021; 30: e713-e723
- 17 Reddy N, Evans TA, Roebke AJ. et al. Social Media Use Among Academic Hand Surgeons. Plast Reconstr Surg Glob Open 2020; 8: 101
- 18 Lander ST, Sanders JO, Cook PC. et al. Social Media in Pediatric Orthopaedics. J Pediatr Orthop 2017; 37: e436-e439
- 19 Petersen W, Herbst E, Niemeyer P. et al. Social Media in Orthopädie und Unfallchirurgie. Knie J 2022; 4: 243-250
- 20 Schaeffer D, Vogt D, Berens E-M. et al. Gesundheitskompetenz der Bevölkerung in Deutschland: Ergebnisbericht. Universität Bielefeld, Fakultät für Gesundheitswissenschaften; 2017. Im Internet (Stand: 03.02.2023): https://pub.uni-bielefeld.de/record/2908111
- 21 Wang Y, McKee M, Torbica A. et al. Systematic Literature Review on the Spread of Health-related Misinformation on Social Media. Soc Sci Med 2019; 240: 112552
- 22 Allington D, Duffy B, Wessely S. et al. Health-protective behaviour, social media usage and conspiracy belief during the COVID-19 public health emergency – CORRIGENDUM. Psychol Med 2021; 51: 1770
- 23 Suarez-Lledo V, Alvarez-Galvez J. Prevalence of Health Misinformation on Social Media: Systematic Review. J Med Internet Res 2021; 23: e17187
- 24 Chau M, Ramedani S, King T. et al. Presence of social media mentions for vascular surgery publications is associated with an increased number of literature citations. J Vasc Surg 2021; 73: 1096-1103
- 25 Zhang D, Earp BE. Correlation Between Social Media Posts and Academic Citations of Orthopaedic Research. J Am Acad Orthop Surg Glob Res Rev 2020; 4: e20.00151
- 26 Kunze KN, Polce EM, Vadhera A. et al. What Is the Predictive Ability and Academic Impact of the Altmetrics Score and Social Media Attention?. Am J Sports Med 2020; 48: 1056-1062
- 27 Behrns KE, Wexner SD. The importance of social media to Surgery. Surgery 2020; 168: 769
- 28 Hillman T, Sherbino J. Social media in medical education: a new pedagogical paradigm?. Postgrad Med J 2015; 91: 544-545
- 29 DʼSouza F, Shah S, Oki O. et al. Social media: medical educationʼs double-edged sword. Future Healthc J 2021; 8: e307-e310