Zusammenfassung
Hintergrund: Zur Unterstützung der Patientenaufklärung werden mediale Formate entwickelt, wobei Patientenmeinungen meist keine Berücksichtigung finden. Für einen der häufigsten Eingriffe, die Bandscheibenoperation, existieren kaum adäquate Informationsmaterialien. Patienten und Methoden: 29 Personen mit Rückenschmerzerfahrungen wurden für die Mitwirkung an fokussierten Gruppeninterviews rekrutiert, in denen Bedingungen einer zufriedenstellenden Aufklärung und Gestaltungswünsche an einen Aufklärungsfilm zur Bandscheiben-OP erhoben wurden. Ergebnisse: Rahmenbedingungen, gewünschte Aufklärungsmedien und Arztfaktoren bildeten 3 Komplexe von allgemeinen Zufriedenheitskriterien. Bedürfnisse hinsichtlich der inhaltlichen und formalen Gestaltung eines Aufklärungsfilms wurden detailliert diskutiert und erfasst. Schlussfolgerung: Existierende Richtlinien zur Patientenaufklärung entsprechen den Patientenwünschen weitgehend und sollten verbindlich umgesetzt werden. Der Einsatz audiovisueller Medien sowie Schulungen von Medizinstudierenden und Ärzten in sozialen Kompetenzen bedürfen einer Erweiterung.
Abstract
Background: Aimed at supporting patient information, media forms were developed. While doing so patient views were predominantly not considered. Moreover, for one of the most common surgical procedures, herniated disk surgery, there rarely exists appropriate information material. Patients and Methods: 29 people with experience of back pain were recruited to participate in focus group interviews, where conditions of satisfying consultations and needs regarding the design of an education film for herniated disk surgery were analysed. Results: Frame conditions, desired education media and factors relating to the physician compose three complexes of general satisfaction criteria. Needs in terms of form and content design of an education film were discussed and registered in detail. Conclusion: Existing guidelines considering patient education are extensively consistent with patientsʼ desires and should be implemented obligatorily. The use of audio-visual media as well as medical studentsʼ and physiciansʼ training in soft skills requires expansion.
Schlüsselwörter
operative Medizin - Patientenaufklärung - Bedarfsanalyse
Key words
operative medicine - patient information - needs assessment
