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retten! 2013; 2(4): 224-228
DOI: 10.1055/s-0033-1357086
Kommunikation & Management
© Georg Thieme Verlag Stuttgart · New York

Missverständnisse vermeiden – Richtig kommunizieren im Team

Björn Lütcke
,
Fabian Heinke
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Publication Date:
24 October 2013 (online)

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Abstract

Rettungseinsätze sind komplex – gerade wenn viele Personendaran beteiligt sind. Damit sie reibungslos und sicher ablaufen,gilt es, Missverständnisse und Fehler zu vermeiden oder zumindestzu reduzieren. Grundlegender Bestandteil ist richtiges Kommunizieren.Dochwiegeht das?

Kernaussagen

  • Hohe Sicherheitskultur ist von guter Kommunikation abhängig.

  • Für eine gute Teamarbeit im Rettungsteam ist Kommunikation unerlässlich.

  • Entwickeln Sie ein Bewusstsein für Einflussfaktoren auf Kommunikation.

  • Geben sie positives Feedback.

  • Führen Sie strukturierte Einsatz-nachbesprechungen durch.

Ergänzendes Material