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kma - Klinik Management aktuell 2014; 19(09): 62-64
DOI: 10.1055/s-0036-1577475
DOI: 10.1055/s-0036-1577475
Facility Management
Hauptsache billig? Von wegen!
Lünendonk-TrendstudieWeitere Informationen
Publikationsverlauf
Publikationsdatum:
08. März 2016 (online)
Kunden von FM-Dienstleistern sind offenbar bereit, für nachhaltig exzellente Leistungen einen höheren Preis zu bezahlen, weil sie Qualitäten jenseits nominell niedriger Preise zu schätzen wissen. Bei Ausschreibungen nimmt die Bedeutung hoher Leistungsqualität zu.