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CNE Pflegemanagement 2017; 04(04): 6-7
DOI: 10.1055/s-0037-1606071
DOI: 10.1055/s-0037-1606071
Schwerpunkt
Lean Management
Lean Management
Aus Sicht des Patienten gedachtFurther Information
Publication History
Publication Date:
05 December 2018 (online)
Zusammenfassung
Keine Frage, im Pflegebereich ticken die Uhren anders als in der Industrie. Wer im Krankenhaus Lean Management verordnet, muss im Hinterkopf behalten, dass der Mensch im Vordergrund steht. Nicht alle Kliniken schaffen den Spagat zwischen Patientenzuwendung und Effizienz. Allzu häufig gilt: Im Kopf die Zahl, im Bauch das Gefühl – im Herzen Verwirrung. Doch es gibt Ausnahmen.