High utilizer in Sozialpsychiatrischen Diensten

Zusammenfassung

Anliegen: Die Profile zweier Sozialpsychiatrischer Dienste werden verglichen. Hinsichtlich der Betreuungsintensität werden unterschiedliche Subgruppen psychisch Kranker untersucht und bezüglich ihrer Klientenmerkmale beschrieben. Methode: Die Analyse erfolgt auf Grundlage der Daten einer standardisierten Routinedokumentation. Die Gruppenbildung erfolgt nach der Kontakthäufigkeit mit der Einrichtung. Ergebnisse: Strukturelle Merkmale wirken sich wesentlich auf die Betreuungsintensität einer Einrichtung aus. Innerhalb der Einrichtung lassen sich Gruppen unterscheiden. Die Gruppe der high utilizer (ca. 20 % der Betreuten) bekommt mehr als 50 % der erbrachten Hilfeleistungen. Schlussfolgerungen: Die Daten der Routinedokumentation sind geeignet, Inanspruchnahmeverhalten darzustellen. Für die Interpretation der Daten wären aber weitere Informationen wie Aussagen über Betreuungsbedürfnisse wünschenswert.

Abstract

Objective: Differences in the intensity of social psychiatric care for mentally ill people are examined in two communal socio-psychiatric services in Saxony. Service users are subdivided into three groups according to intensity of service use (low utilization, average utilization and high utilization). Methods: The analyses are based on data from a standardized documentation system in a rural and urban catchment area. Results: Intensity of care varies with structural parameters (geographical distance between patient home and service, staff resources). A small group (about 20 % of all clients) with a high frequency of contacts with service staff (high users) receive more than 50 % of all care contacts. Conclusion: Standardized documentation is a good basis for the description of different patterns of service utilization, but more information is needed about service users, e.g. data on their health care needs.

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1 Unter der Leistungskategorie einzeltherapeutische Angebote werden im Sozialpsychiatrischen Dienst in Plauen folgende Hilfsangebote gefasst: Einzeltherapeutisches Gespräch, Psychopharmakotherapie, Entspannungstraining und Stressbewältigung sowie Kognitionstraining.