Kommunikation für die Praxis – Teil 4 – Individuelle Gesprächsführung

Im 4. Teil unserer Reihe „Hilfreiche Bausteine für die Kommunikation“ stehen der Umgang mit Traurigkeit, mit Vielrednern und mit den Stillen im Mittelpunkt. Zum Ende des Textes geht es um Abwehr und um eigene Betroffenheit.

Kommunikation für die Praxis – Teil 3 – Umgang mit verunsicherten Menschen