Informierte Patienten – Dr. Google – Freund oder Feind?

Rund 70% der Internetnutzer sucht im Web nach Gesundheitsthemen. Das ist erfreulich, denn informierte Patienten verstehen ihre Ärzte besser, können gezielter Rückfragen stellen und haben eine bessere Compliance. Doch die Onlinesuche birgt auch Risiken: Die Flut an Informationen ist kaum zu überschauen. Gute Internetseiten lassen sich nur schwer von unseriösen abgrenzen und Fehlinformationen führen zu falschen Vorstellungen des Patienten. Wie gehe ich als Arzt am besten damit um?

• Literatur

• 1 Pressemitteilung des Statistischen Bundesamtes vom 5. 4. 2016 https://www.destatis.de/DE/PresseService/Presse/Pressemitteilungen/zdw/2016/PD16_14_p002pdf.pdf?__blob=publicationFile (Letzter Zugriff: 15. 4. 2016)
• 2 Baumann E, Czerwinski F. Erst mal Doktor Google fragen? Nutzung neuer Medien zur Information und zum Austausch über Gesundheitsthemen. In: Gesundheitsmonitor 2015 http://gesundheitsmonitor.de/uploads/tx_itaoarticles/201503-Beitrag.pdf (Letzter Zugriff: 15. 4. 2016)
• 3 Stadtler M, Scharrer L, Brummernhenrich B, Bromme R. Dealing with Uncertainty: Readers’ Memory for and Use of Conflicting Information from Science Texts as Function of Presentation Format and Source Expertise. Cognition and Instruction 2013; 31: 130-150
• 4 Baumgart J. Ärzte und informierte Patienten: Ambivalentes Verhältnis. Dtsch Arztebl 2010; 107 (51–52) A-2554/B-2217/C-2173
• 5 Back AL. The Myth of the Demanding Patient. JAMA Oncol 2015; 1: 18-19
• 6 Friedrichsen M, Schachinger A. E-Patientenstudie 2014 in Deutschland: Was machen 40 Millionen deutsche Gesundheits-Surfer und Patienten im Internet?. http://epatient-rsd.com/wp-content/uploads/2014/10/E-Patienten_Studie_2014_Pressemappe.pdf (Letzter Zugriff: 18. 4. 2016)
• 7 Imes RS, Bylund CL, Sabee CM et al. Patients’reasons for refraining from discussing Internet health information with their health-care providers. Health Comm 2008; 23: 538-547
• 8 Stadtler M, Bromme R, Kettler S. Dr. Google – geschätzter Kollege? Die Rolle des Internets in der Arzt-Patienten-Interaktion. Zeitschrift für Allgemeinmedizin 2009; 85: 254-259