Zusammenfassung
Anliegen Die Perspektive des Personalmanagements auf die Peer-Arbeit in psychiatrischen Einrichtungen sollte untersucht werden.
Methode In einer qualitativen Interviewstudie wurden elf Führungskräfte psychiatrischer Institutionen befragt, die Genesungsbegleiter beschäftigen.
Ergebnisse Die Befragten zogen eine insgesamt positive Bilanz hinsichtlich des Einsatzes von Genesungsbegleitern. Peer-Support wurde als besonderes Qualitätsmerkmal einer psychiatrischen Einrichtung beschrieben. Darüber hinaus wurden Verbesserungen im Hinblick auf ein positiveres therapeutisches Klima geschildert. Aufgrund ihrer Erfahrungen benannten die Führungskräfte eine Reihe von Aufgaben des Change Managements, z. B. im Hinblick auf die Vorbereitung der Organisation, Personalauswahl und -finanzierung, Tätigkeitsbeschreibungen und die Integration der Genesungsbegleiter im Team.
Diskussion Die Ergebnisse unterstreichen die spezifischen Vorteile von Peer-Support für die Weiterentwicklung der psychiatrischen Praxis. Einige Implikationen für das Personalmanagement werden diskutiert.
Abstract
Objective This study aimed at investigating the perspective of executives on the implementation of peer support in psychiatric facilities – an aspect that has been insufficiently addressed in research so far.
Methods We guided qualitative interviews with eleven executives of psychiatric institutions from Germany and Switzerland, in which peer workers are employed. The interview transcripts were evaluated according to the principles of content analysis.
Results The study participants evaluated the inclusion of peer workers very positively overall. Peer support was described as a special quality feature of a psychiatric institution. In addition, improvements were reported with regard to a more respectful and conscious interaction with colleagues and patients as well as a more positive therapeutic climate. Based on their experience, the executives named a number of change management tasks, e. g. with regard to the preparation of the organization, personnel selection and financing, job descriptions and the integration of the peer workers in the team.
Discussion Our results underline the specific advantages of peer support for the further development of psychiatric practice. Some implications for personnel management are discussed.
Schlüsselwörter Psychiatrieerfahrene - Genesungsbegleiter - Psychiatrie - Organisationsentwicklung - Change Management
Keywords peers - peer support - psychiatry - organization development - change management
