Zusammenfassung
Ziel der Studie Erfasst wurden berufliche Stressoren und Ressourcen von
Peer Berater*innen (PB) und als wie belastend bzw. entlastend sie diese
empfinden.
Methode Fragebogengestützte Umfrage
Ergebnisse 175 PB wurden in die Datenanalyse einbezogen und nannten
Stressoren und Ressourcen in ihrem beruflichen Alltag. Psychologische Sicherheit
und Autonomie werden als am häufigsten vorkommende Ressourcen berichtet,
Rollenklarheit am seltensten. Autonomie wird als relativ wenig entlastend
eingestuft, sie kann in Zusammenhang mit Rollenunklarheit auch überfordern. Zwar
fühlen sich PB selten durch das Team stigmatisiert, wenn dies jedoch der Fall
ist, erleben sie die Stigmatisierung als sehr belastend. Relevante Stressoren
waren Unsicherheit in Entscheidungen, Probleme der Teamkultur oder als inadäquat
empfundene Rollenerfüllung durch das Team.
Schlussfolgerungen Obwohl relevante Ressourcen vorhanden sind, ist zu
konstatieren, dass Unklarheiten in den Arbeitsprozessen und den Rollen aller
Beteiligten bedeutsame Belastungen sind.
Abstract
Aim of the study Peer Support Workers (PW) were asked about stressors and
resources and how stressful or relieving they perceived them to be.
Method Questionnaire-based survey
Results 175 PW were included in the data analysis and identified stressors
and resources in their daily work. Psychological security and autonomy are the
most frequently mentioned resources, while role clarity is the least frequently
mentioned. Autonomy can also be more of a burden than a resource, especially in
combination with a lack of role clarity. PW rarely feel stigmatized by their
colleagues. However, when they do, they find it very stressful. Relevant
stressors were uncertainty about decisions made, problems with the team culture,
or perceived inadequate role fulfillment by the team.
Conclusions The lack of clarity about work processes and the roles of all
participants is a significant stressor, despite the availability of relevant
resources.
Schlüsselwörter
Peer Support - EX-IN - Stressoren - Ressourcen - Befragung
Keywords
Peer Support - EX-IN - stressors - resources - survey
